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商品照片(瑕疵或錯誤處)包装與吊牌完整照我們會於確認後,儘速為您處理換貨或補寄 以下狀況恕不提供售後處理:
韓國服飾多為 Free Size 或版型偏小。
尺寸表可能因人工測量有 1–3 公分誤差,屬正常範圍
因螢幕色差產生的色澤落差
個人因素不喜歡/穿起來不合適超過7日未主動反映
吊牌已拆、商品已下水、試穿痕跡明顯
小線頭、小汙點、壓痕、扣眼未開染料氣味等
「不影響穿著」的狀況(屬韓國出貨可接受範圍)
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